Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de pedir las sudaderas de tu grupo. ¿No encuentras tu duda? Escríbenos por WhatsApp.
Llevamos más de 500 grupos y hay preguntas que salen prácticamente en cada conversación de WhatsApp. Están todas aquí abajo, agrupadas por el momento en el que suelen aparecer: primero lo que se pregunta antes de decidirse, después el diseño, el dinero, las tallas y el plazo.
Si tu duda no está, escríbenos y te contesta una persona. No hay un bot al otro lado.
Antes de pedir
Lo primero que casi todo el mundo quiere saber: si sois suficientes, qué prendas hay y por dónde se empieza. El pedido mínimo son 5 personas y el presupuesto no compromete a nada.
El pedido mínimo es de 5 personas. A partir de ahí, cuanto más grande sea el grupo, mejor precio conseguís por sudadera.
Rellena el formulario de presupuesto (solo tu teléfono y cuántos sois) y te escribimos por WhatsApp para ayudarte con el diseño, las tallas y cerrar el precio. Sin compromiso.
Sudadera con capucha, sudadera sin capucha (cuello redondo), sudadera con cremallera, half-zip, camisetas y gorras. Si el grupo quiere mezclar —por ejemplo sudadera para los alumnos y camiseta para los profesores— entra todo en el mismo pedido y en el mismo diseño.
La sudadera con capucha es de 280 g/m². Es un gramaje medio-alto: abriga de verdad y no se queda en la sudadera fina de promoción que se deforma al segundo lavado. Se nota nada más cogerla.
Depende de cuántos seáis, de la prenda y del acabado, así que no publicamos una tarifa que luego no se cumpla. Dinos el número de personas y te damos el precio cerrado en el mismo día, gratis y sin compromiso. Cuanto más grande es el grupo, menos cuesta cada sudadera.
Sí. Además de clases, peñas y equipos, hacemos ropa con logo para empresas, eventos, ferias y equipos de trabajo, con colores corporativos y una única factura. El mínimo sigue siendo de 5 unidades.
Diseño y personalización
El diseño lo hacemos nosotros y no se paga: sólo se cobra si al final encargáis. Podéis pedir todos los cambios que queráis y nadie produce nada hasta que decís que sí.
No. Creamos tu diseño sin compromiso: solo pagas si te convence y decides seguir adelante con el pedido.
Sí. Es de lo más habitual: cada persona puede llevar su nombre, mote, dorsal o rol en la espalda, todo dentro del mismo pedido de grupo.
Serigrafía, impresión DTF y bordado. Según el diseño y el presupuesto te asesoramos sobre cuál queda mejor en tu caso. La mayoría de pedidos de grupo se hacen con DTF por la calidad del resultado y el precio; la serigrafía compensa en tiradas largas con el mismo diseño en todas las prendas.
Sí, siempre. Antes de fabricar nada te enviamos una propuesta del diseño para que des el visto bueno. Puedes pedir todos los cambios que necesites sin coste adicional. Solo empezamos a producir cuando estás 100% satisfecho con el resultado.
Tenemos 20 colores de sudadera. El personalizador de la web enseña ocho para que puedas probar rápido sin perderte, pero la carta completa está en la página Crea tu sudadera: si veis el vuestro, nos decís el número y lo montamos.
Quién paga y cómo
Esta es la parte que más agobia a quien organiza, y es justo donde trabajamos distinto: nadie adelanta dinero por nadie. Cada persona paga la suya desde su móvil y el organizador ve quién ha pagado y quién falta.
Cada persona paga lo suyo. Cuando el diseño está aprobado te damos un enlace con la página de tu grupo: cada uno entra desde su móvil, elige su talla y paga su sudadera con tarjeta. El delegado no tiene que adelantar dinero ni ir persiguiendo a nadie para cobrarle. Empezamos a producir cuando el grupo ha completado el pago.
No, y es justo lo que más preocupa a quien se encarga de organizarlo. Nadie pone dinero por los demás: cada compañero paga su sudadera por separado desde la página del grupo, y tú ves en todo momento quién ha pagado ya y quién falta.
No pasa nada: quien no paga, no entra en el pedido, y el resto del grupo no tiene que cubrirlo. Si al cerrar el grupo sois menos y cambiáis de tramo de precio, te lo decimos antes de producir para que decidáis con la información delante.
Tallas y cuidado de la prenda
Las tallas son lo que más veces sale mal en un pedido de grupo, casi siempre por prisa al recogerlas. Aquí van el rango completo, qué pasa si una no encaja y cómo lavarlas para que el diseño dure.
Disponemos de un amplio rango de tallas: desde XS hasta 4XL en adulto, y tallas infantiles de 3-4 años hasta 12-14 años. Te pasamos la guía de tallas para que todo el grupo elija sin equivocarse.
Al tratarse de productos personalizados, revisamos cada caso de forma individual para buscar la mejor solución posible. Por eso siempre insistimos en repasar bien el listado de tallas con todo el grupo antes de confirmar. Consulta nuestra página de Envíos y devoluciones para más detalles.
Del revés, en frío (30º) y sin secadora, y la plancha nunca directamente sobre el estampado. Con eso, un DTF bien aplicado aguanta toda la vida útil de la prenda. El bordado es hilo cosido, así que ahí no hay nada que se pueda despegar.
Plazos y envío
En 2026 nuestros grupos han recibido las sudaderas en casa 14 días de media desde que se cierra el pedido. El envío a península va incluido en ese plazo y no se cobra aparte.
De media, en 2026 nuestros grupos han tenido las sudaderas en casa 14 días después de cerrar el pedido, con el envío ya incluido en esa cuenta. A eso hay que sumarle lo de antes: cerrar el diseño y que todo el grupo pague y dé su talla. Si tienes una fecha límite, dínosla y planificamos contigo.
Sí, el envío es gratuito a toda la península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consúltanos las condiciones.
Principalmente trabajamos en España peninsular con envío gratuito. Si tu grupo es de fuera o necesitas envío a otro país, escríbenos por WhatsApp y valoramos las opciones.
¿Quieres verlo con más detalle?
Tenemos guías largas de las tres cosas que más se lían al organizar un pedido de grupo:
- Guía de tallas para pedidos de grupo — cómo recogerlas sin que nadie se equivoque.
- Cobrar las sudaderas sin adelantar dinero — por qué el delegado no tiene que poner nada.
- Cuándo hay que pedirlas para llegar a tiempo — el calendario hacia atrás desde vuestra fecha.
- Qué técnica de estampado elegir — cuál le conviene a vuestro diseño.
Pide el presupuesto de tu grupo
Cuéntanos cuántos sois y te preparamos un precio a medida. Sin compromiso y en menos de 1 minuto.
- Diseño gratis y sin compromiso
- Mejor precio cuanto más grande es el grupo
- Envío gratis a toda la península
- Te respondemos por WhatsApp al momento